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FAQ

Frequently Asked Questions
Auf dieser Seite fassen wir für euch die am häufigsten gestellten Fragen noch einmal zusammen. Sollten Fragen unbeantwortet geblieben sein, lasst uns gerne eine Nachricht über das Gästebuch zukommen.

Anreise
Der Campground hat ab Freitag, 12:00 Uhr für euch geöffnet. Die Abreise erfolgt bis Sonntag, 12:00 Uhr.
Die genauen Infos finden sich unter den Kategoerien "Camping" und "Anreise"

Wann spielt die erste Band und in welcher Reihenfolge?
Der Spielplan wird erst wenige Tage vor dem Festival veröffentlicht. So lange bitten wir euch noch um Geduld.

Gibt es Festivalbändchen?
Natürlich wird es vor Ort wieder Festivalbändchen geben.

Besucher mit Behinderung
Schwerbehinderte Besucher mit einem B (Notwendigkeit ständiger Begleitung)  im Ausweis bekommen für ihre Begleitperson ein Freiticket vor Ort. Wichtig ist, dass der behinderte Besucher über eine gültige Eintrittskarte, sowie den entsprechenden Schwerbehindertenausweis mit dem genannten Merkzeichen verfügt. Sanitäre Einrichtungen für Rollstuhlfahrer sind vorhanden. Bei Konzerten bieten wir meist exponierte Stellen für Rollstuhlfahrer. Bitte wenden Sie sich an unsere Securities, sie helfen Ihnen gerne weiter.
Solltet ihr campen wollen, schickt die Anmeldung für den Zeltplatz zur Koordination von Platzbedarf etc. bitte rechtzeitig an info@autohof-strohofer.de.

Übernachtung
Liste der Hotels und Pensionen in und um Geiselwind.

Taxi
Liste der Taxi-Unternehmen im Umland.

Eventhalle
Die Konzerte finden in der Eventhalle statt. Es gibt feste sanitäre Anlagen (Toiletten, Behindertentoilette) und für Rollstuhlfahrer eine eigene Loge.
Das Mitbringen von (eigenen) Speisen und Getränken, Gegenständen wie Stöcke, Glas, Videokameras, speziellen Aufzeichnungsgeräten, Waffen (auch Anscheinswaffen), Feuerwerkskörpern und Haustieren ist nicht gestattet. Der Einlass ist nur mit angelegtem, unbeschädigtem Armband erlaubt.

Fundsachen & Verlustmeldungen
Während des Festivals: Meldung bei der Secuity-Einsatzzentrale (Mercdes-Benz Werkstatt)
Nach dem Festival: Anfrage im Marketingbüro unter Tel: 09556 - 18 135 oder per E-mail  an info@autohof-strohofer.de

Hunde & Haustiere
Hunde und andere Haustiere sind aus Sicherheits- und Tierschutzgründen auf dem Festivalgelände und Campground nicht erlaubt.

Glas & Glasflaschen
Aus Sicherheitsgründen sind Glasflaschen und Gegenstände aus Glas auf dem gesamten Festivalgelände verboten. Dies dient der Sicherheit aller, da durch Glasscherben ein Verletzungsrisiko besteht.
Alle bei der Kontrolle gefundenen Artikel aus Glas werden ersatzlos eingezogen!

Waffen
Waffen, auch Anscheinswaffen, Feuerwerkskörper, Artikel aus Glas und offenes Feuer, auch Fakeln sind streng verboten!

Diebstahl
Jegliche Beobachtungen bezüglich Diebstahl bitte dem Veranstalter und dem Sicherheitspersonal melden. Diebstahl führt zu sofortigem Platzverweis!

Rassismus
Jegliche öffentlichen rassistischen, sexistischen, homophoben Äußerungen, Parolen, Banner oder Inhalte sind untersagt und führen zu sofortigem Platzverweis!

Security
Unsere Securities und Ordner dienen Eurem Schutz und Sicherheit. Sie helfen Euch bei Fragen und Problemen gerne weiter. Oft hilft auch schon ein freundlicher Umgangston, um prekäre Situationen zu entspannen. Den Anweisungen ist unbedingt Folge zu leisten!

Ich habe noch keine Überweisungsdaten erhalten. Ist die Bestellung eingegangen?
Du erhältst deine Rechnung direkt nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail. Die Rechnung mit der Bankverbindung befindet sich im Anhang der eMail. Sollte es Probleme mit dem Öffnen des Anhangs geben, bitte zuerst überprüfen, ob die aktuelle Version des Adobe Reader installiert ist. Sollte dies nicht geschehen oder es anderweitige Probleme geben, wende dich bitte anschließend über das Kontaktformular an unser Team, Telefon: 09556 - 18135.

Jugendschutz

Ich bin unter 18. Wie lange darf ich bleiben?

Kein Problem, auch hier gibt es eine Lösung, dass du an der Veranstaltung teilnehmen kannst. Hier haben wir die derzeit gültigen Gesetze noch einmal klar und deutlich offen gelegt. Folgende Regelungen sind zu beachten:

•Während der Konzerte werden aufgrund polizeilicher Vorlagen fortlaufend Alterskontrollen von unserem Security-Personal vorgenommen. Bitte habt dafür Verständnis.
•Deine Eltern (oder Erziehungsberechtigten) besuchen zusammen mit dir das Konzert. Diese müssen sich während der Veranstaltung immer in deiner Nähe aufhalten.
•Deine Eltern (oder Erziehungsberechtigten) beauftragen eine volljährige Person ihrer Wahl, die nicht unter Einfluss von Drogen oder Medikamenten jeglicher Art steht, mit der Aufsicht. Diese Person muss sich während des Konzerts unbedingt in deiner Nähe befinden.
•Wir stellen dir hierfür ein Formular bereit, welches zur Veranstaltung vollständig ausgefüllt und unterschrieben mitgebracht werden muss. Auf Anfrage ist dieses Formular vorzulegen.
•Sehr wichtig ist, dass eine Kopie des Personalausweises der Eltern und der Aufsichtsperson, sowie des Minderjähringen mit dem Formular beim Eintritt dem Sicherheitspersonal abgegeben werden muss. Zudem muß das Original des Personalausweises der Aufsichtsperson und des Minderjährigen vorgezeigt werden. Ein Schülerausweis oder ähnliches ist nicht gültig, es muss ein amtliches Passdokument sein.

Grundsätzlich gilt, dass du mit mindestens 16 Jahren bis 0.00 Uhr auf dem Festival bleiben darfst, mit einer volljährigen Person inklusive dem Formular (siehe Jugendschutz-Seite) kannst du auch länger als 0.00 Uhr bleiben. Drucke das Formular bitte aus und lasse dieses vorher von deinen Erziehungsberechtigten unterschreiben.

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Festivalplan

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